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Bem-vindo(a) ao Artesagram! 


SOBRE OS PRODUTOS 

Os produtos Artesagram são feitos 100% à mão, com material de alta qualidade, linhas 100% algodão e enchimento com fibra acrílica.

Todas as peças são feitas por Ingrid Louise, e como são feitas à mão, podem sofrer alguma alteração de tamanho, posição, etc. Mas com certeza a peça final será aquela que você esperava receber.


SOBRE O PAGAMENTO 

O pagamento pode ser feito através do PagSeguro, com todas as formas de pagamento que ele aceita, ou você pode escolher a forma de pagamento direto com o vendedor, assim podemos negociar a melhor forma.


SOBRE TEMPO PARA PRODUÇÃO DA PEÇA

Os produtos já possuem o acréscimo de produção da peça na data estimada para entrega, podendo haver mudanças nessas datas (para mais e para menos), havendo mudanças, o comprador será previamente avisado.


SOBRE ENTREGA

Entregamos em todo o Brasil, por PAC e SEDEX, você escolhe a melhor forma de envio.

Quando seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio dos Correios.

Também disponibilizamos a possibilidade de retirar na loja, desta forma, você poderá combinar com a loja a forma e local de entrega.


SOBRE CANCELAMENTO

Pedidos que não tiverem o pagamento aprovado em até 5 dias, serão automaticamente cancelados.


E SE MEU PACOTE FOR EXTRAVIADO? 

Se isso acontecer, o cliente receberá o valor integral da compra (produto(s) + frete), ou poderá solicitar reenvio do produto sem custo adicional. Lembrando que o prazo para produção/envio deste produto deverá ser respeitado.


E SE MEU PEDIDO ATRASAR?

Infelizmente não podemos nos responsabilizar por atrasos por parte dos Correios.

Por parte do Artesagram, nós afirmamos que os produtos são enviados dentro do prazo estimado na hora da compra, havendo atrasos, o cliente é avisado com antecedência e tomamos as decisões cabíveis.


:: Demais detalhes relacionados à entrega podem ser conferidos no site dos Correios (www.correios.com.br) ::


* Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente no site.


Em caso de dúvidas ou outras informações, entre em contato através do botão FALE CONOSCO.